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第二章 我在丰田公司学到的“一页纸”
整理法 基本篇
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12 建立在“丰田一页纸”
上的3大步骤
第一章里,我们通过实例介绍了“丰田一页纸”
在工作现场发挥着怎样的作用。
正如前面所讲,尽管丰田公司有“把所有的文件都总结在一页纸上”
的习惯,但是并没有详细的手册。
因此,在制作“一页纸”
的时候,只能参照前辈们做好的资料或请上司修改。
“这个方法明明很有用,为什么没人把它以方法论的形式再现出来呢?实在太可惜了……”
抱着这样的想法,我离开丰田公司后便开始继续研究,从丰田公司员工每天觉得理所当然的“一页纸”
文件制作过程中提炼出了本质部分,形成了体系化的“‘传达改善’一页纸框架”
。
想象下你在工作中做了“一页纸”
文件,这个文件会用在什么样的场合?给上司的报告书、企划书、演讲资料、会议记录……任何场合都可以。
究竟需要经过怎样的流程?
实际上,“一页纸总结技能”
可以大致分为以下3个步骤:
①将思考的基础——信息“整理”
到文件中
②将自己的“想法”
“总结”
到文件中
③将文件内容“传达”
给别人
只要遵循这三个步骤,将问题“资料化”
,问题也就没那么困难了。
而比起制作资料的方法,“一页纸总结技能”
重要的不是制作资料本身,而是制作前整理思维的过程。
不过,如果你的说明仅限于“整理”
“整理思维”
“传达”
这几个动词的话,问题和解决方案会更加抽象,听的人也会一头雾水,不知道该如何应对。
而且,我相信有很多人和刚去丰田公司工作的我一样,不知道“如何整理”
,不理解“整理思维”
为何物,也不明白“该如何传达”
。
因此,本章里我会通过丰田公司员工制作的“一页纸”
,着重介绍他们的思维整理法,并具体解说如何将这些方法运用到其他工作场合。
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