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§主动认错(第1页)

§主动认错

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一般讲,遇到矛盾冲突时,主动认错,总能得到同事的谅解,因为软语一声,笑语一个,道歉一句,一般必可化干戈为玉帛。

常言道:“伸手不打笑脸人。”

这是千古不朽的道理,与江湖规矩不杀手无寸铁的妇孺是一样的。

凡是弃甲不战的将士,举起了白旗,还要对准他们开枪,不但下不了手,而且有违道义。

这条道理和这种心情是放诸四海而皆准的。

故此,奉劝年轻人面对老板第一招要学习的是勇于认错。

认错要快而准,不管是否自己错。

总之,先把老板的怒火压下来,把一场可能发生的风暴消弭,然后再想办法为自己洗脱沉冤。

请勿忘记,有很多上司与下属之间的误解之所以不能化解,全是因为上司没有体谅的心情所致,很多错误是可以从不同观点与角度去阐释而变为无罪的。

为此,先平了老板的气,他自然有心情谅解下属的难处了。

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