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三、访谈前的准备
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在依据研究问题与目的确定了访谈的类型后,在访谈前要进行一些具体的准备工作,主要包括选择受访者、准备访谈提纲和记录。
(一)选择受访者
选择受访者时,要考虑的主要问题包括以下几个。
①谁将被访谈?为什么?
②要访谈多少人,每个人要访谈多少次?
③何时进行访谈?每个人要访谈多久?
④在何处访谈?
⑤是否录音?
在进入研究现场进行访谈前,要联络受访者,考虑如何介绍自己及研究,告诉受访者为何被选为访谈对象,告诉受访者希望从他那里了解哪些信息,商定访谈时间、地点、次数,说明或重申自愿原则、保密原则,探讨可否录音付酬。
同时,要尽量使用受访者熟悉的语言,在正式访谈前根据研究需要可以先进行访谈练习或预访谈。
(二)准备访谈提纲
研究者在访谈前要列出一个访谈提纲,列出访谈中想问的主要问题和应该覆盖的内容范围。
访谈的问题不同于研究的问题,访谈的问题要考虑的是为了解决研究的问题需要问哪些问题,从而获得解决问题所需要的实证资料。
访谈的问题应明白易懂、简要、具体、具有可操作性。
访谈提纲起提醒作用,以免遗漏重要内容。
研究者使用时要保持开放、灵活的态度,不可强行按顺序提问,可随时不断进行修改。
访谈提纲列出的问题要尽量开放,让受访者有足够的空间来表达所思所想。
(三)记录
设计研究时需要考虑到访谈资料如何记录。
高度结构化的访谈,会使用预先的编码,可能用简单的辨识标记。
较为开放的访谈可能包括录音转录、记田野笔记等。
不论选择何种记录方法,都要有一些准备。
如果使用录音方式,研究者要熟悉录音笔的使用,准备相应的同意书文件或思考如何向受访者表明保密原则等相关的研究伦理问题。
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