驳你面子的时候。这时候就需要一点厚脸皮。 “厚脸皮”绝不是不要脸，所以不管“泡”也好，还是“厚”也好，都要有度，度是办事成功的标尺。 求人办事时，要想得到满意结果，必须把虚伪的面子放在一边，成为一个厚脸皮的人。李嘉诚年轻时在香港担任推销员的经历，是这个道理的绝好阐释。 当年，李嘉诚每天都要背一个装有样品的大包马不停蹄地走街串巷，从西营盘到上环岛中环，然后坐轮渡到九孔半岛的尖沙咀、油麻地。 在推销产品的时候，李嘉诚经常遭到客户的拒绝，但过了一段时间之后，他又毫不气馁地再次来到客户的门口。这时即使客户绝情地说：“你这人脸皮真厚，我们不买你的产品，即使你再跑几次也是白费口舌。”李嘉诚仍然不在乎，笑嘻嘻地说：“没关系，说话跑腿就是我的工作职责，...
- PREFACE 前言
- 第一章 言之有礼温文尔雅善意迎人情礼兼到
- §言谈得体的人才受欢迎
- §语商不高人生糟糕
- §尊重是交谈的纲要
- §称呼不是简单的称与呼
- §别把寒暄不当一回事
- §会说场面话才上得了场面
- §微笑是最美丽的音符
- §待人有礼耐心倾听
- 第二章 言之有诚抱诚守真讲信修睦诚至金开
- §语出于诚便动人心
- §精诚所至金石为开
- §抱诚守信不欺诈
- §自揭己短不虚夸
- §和对方站在同一角度上
- §让别人觉得你对他感兴趣
- §多说些替他人着想的话
- §在推销中诚意就是说服力
- 第三章 言之有理旁征博引巧言说服以理服人
- §能言善辩并非强词夺理
- §入情入理才能说服别人
- §以势压人不如以理服人
- §创造环境语气和善
- §含蓄中透出风趣生动
- §用幽默为自己解嘲
- §幽之一默化解分歧
- §风趣恰当地进行反击
- §不得不知的幽默实用技巧
- 第五章 言之有情含情在心赋情于语以情动人
- §充满真情的话才能感染人
- §学会用心去说话
- §真诚地为他人着想
- §说话前替对方考虑一下
- §真诚地说好人情话
- §工作中讲人情话的技巧
- §把客户谈成你的朋友
- 第六章 言之有方处变不惊机巧反驳应对不善
- §反驳的话要艺术地说
- §反驳一定要切中关键
- §把握语言反击的有效性
- §以彼之道还施彼身
- §棒打七寸善意威胁
- §据理力争硬气回应
- §针锋相对主动突围
- §绵里藏针暗示实力
- §适当沉默以退为进
- 第七章 言之有圆善使软劲虚实结合左右逢源
- §善意的谎言让事情更圆满
- §编造的真实同样很动人
- §必要的假话也要讲尺度
- §虚实结合两相宜
- §坏话好说不恼人
- §给批评裹上糖衣
- §暗示比直接批评更有效
- §赞美和恭维要滴水不漏
- §善使软劲儿四两拨千斤
- 第八章 言之有智四清六活弹性说话趋利避害
- §两难问题弹性说话
- §揣着明白装着糊涂
- §含糊其辞留有回旋
- §避重就轻转移主题
- §不便回答装没听懂
- §装聋作哑以静制动
- §正话反说放大荒谬
- §请将不成以计激之
- §巧妙比喻效果独到
- 第九章 言之有巧妙语解围随机应变把漏补圆
- §圆于世故才叫会说话
- §能说低头话才能不撞头
- §用自责堵住对方的嘴巴
- §别让被你拒绝的人恼火
- §三言两语把误会解释清楚
- §敬酒罚酒一起倒
- §办公室里话圆事自圆
- 第十章 言之有话不过头避开忌讳点到为止
- §别把指责的话挂嘴上
- §不要对人轻许承诺
- §客气话太多招人烦
- §别人的短处不要说
- §别人的隐私别泄露
- §说话要给自己留余地
- §对人说话要有所保留
- §要明白该问与不该问
- 第十一章 言之有别看人下菜灵活变通区别对待
- §对不同的人要说不同的话
- §分辨对象说话的技巧
- §与上级对话必须恰当
- §对话上司的忌讳
- §怎样与老年人谈话
- §如何与多个异性谈话
- §对话名人的技巧和细
- §如何与有钱人说话
- 第十二章 言之有果有求于人三言两语达成所愿
- §寻求帮助的四个大招
- §看清眉眼高低再开口
- §很随意地夸奖他
- §投其所好能见奇效
- §软磨硬泡别松懈
一人之开始的道爷
一人之开始的道爷是贫道不戒财精心创作的灵异，旧时光文学实时更新一人之开始的道爷最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的一人之开始的道爷评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持一人之开始的道爷读者的观点。...
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