善于运用诱导法将其说服，报价时可以稍微高一些，尽量不要说与这次销售无关的事情。 蒋先生是一位退役军人。他具备典型的军人气质，说一不二，刚正而固执，做什么事都方方正正，干干脆脆。这天，他准备给转正后返回老家的自己添置几件家具，销售人员李明接待了他。 李明：“蒋先生您好！欢迎光临××家居店，您打算买点什么呢？” 蒋先生（斩钉截铁）:“我想添置两张桌子，一个书柜和几把椅子。” 李明：“呵呵，那我给你推荐一下我们店里这季的几款畅销品吧，保证您满意。” 蒋先生：“嗯，你要是推荐得好，我就买。” 蒋先生是一位很果断的顾客，销售人员李明比较有经验，他用自己的专业知识给蒋先生找了一套很合适的家具。从而保证销售的正常进行。...
- 前言 百分之三十九的顾客都是根据销售人员的表现而决定购买的
- 第一章 一个动作一个眼神牵动你的心高情商带你找到顾客的言外信息 眼神不可忽视的无声语言
- 不同的笑容都蕴含着深意
- 察言观色做好有倾向性的推介
- 优秀销售定能破译顾客的肢体语言
- 手势是最容易沟通的语言
- 站立行身体语言会说话
- 通过仔细观察和深入分析来打动顾客
- 打动内向型顾客的法宝是真诚
- 第二章
- 频繁的你懂吗会让顾客感到厌烦
- 令人无法抗拒的联想口令什么时候
- 让不买就没了的气氛推动成交
- 不要因为顾客说考虑一下就放弃
- 不要因为顾客说会撞衫就不卖了
- 顾客说没带钱时无须放弃销售
- 顾客说需要得到总公司同意时要学会追击
- 第三章
- 不了解产品的详细情况只会失去顾客
- 做顾客了解本行业和产品的导师
- 你销售的是产品而非抽象的代码
- 产品能给顾客带来的好处是解说重点
- 提炼卖点你的产品是独一无二的
- 让顾客切实感受到产品的品质
- 让顾客亲自感受产品的优点和卖点
- 第一时间接待顾客是王道
- 接一待二招呼三完美接待多个顾客
- 学会用技巧让顾客说是
- 第四章
- 多点亲和力学会和顾客拉家常
- 发挥右脑优势转移顾客的左脑思维
- 绝不可以忽视顾客的同伴
- 了解顾客是自用还是送人后再推荐
- 对优柔寡断的顾客只提供唯一选择
- 侵害顾客的合法权益是饮鸩止渴
- 抱怨无妨妥善处理才是正道
- 顾客投诉有会员卡却不能享受会员待遇
- 顾客投诉价格签与商品不对应时怎么办
- 第五章
- 如何掌握幽默这门有效的口才技巧
- 让客户乐着掏钱
- 保持你的幽默感
- 在自然状态下成交
- 客户都喜欢智慧的幽默
- 第六章
- 怎样巧妙分辨顾客是否要购买
- 用恰当提问挖出顾客的真正需求
- 突破外围防线破解顾客的真实需求
- 怎样接待目标明确的顾客
- 探询顾客想要什么材料再进行推介
- 探询顾客想要什么风格再进行推介
- 优秀销售人员要了解顾客需求等级
- 顾客的隐性需求需要你去挖掘
- 猜准顾客的十大心理需求
- 卖顾客需要的而不是你想卖的
- 怎样把话说到顾客的心尖上
- 第七章
- 怎样留住一声不响要离开的顾客
- 遇到难以满足型顾客要耐心沟通
- 灵活应对顾客的拒绝与托词
- 巧妙让顾客由拒绝变为接受
- 五类顾客拒绝的应对策略
- 破解对产品不满意的顾客的深层想法
- 用感性语言扭转销售僵局
- 第八章
- 公司规定不是拒绝顾客换货的挡箭牌
- 无解的问题不要拿出来问顾客
- 小心急切的询问招来顾客反感
- 说服顾客不要超过十分钟
- 销售产品不是你一个人的独角戏
- 诋毁对手搞不好会弄巧成拙自讨苦吃
- 没有顾客会喜欢急躁的销售人员
- 把握交流时的火候可别烧到自己
- 赞美如果太过分不如不要说
- 第九章 远离销售禁区别让低情商害了你 保持平常心不可盲目自大
- 不要与果断型顾客针锋相对
- 与自我防卫型顾客沟通不要直奔主题
- 不要对随和型顾客进行狂轰滥炸
- 千万别给顾客许下空头支票
- 别做顾客讨厌的狗皮膏药
- 不愿管分外事的销售人员留不住顾客
- 质疑顾客的话绝不能轻易说出口
- 你的眼神和动作代表了你的心
- 当面反驳顾客异议不会有好结果
- 切勿以貌取人不尊重顾客
- 不说不该说的话
- 销售人员不宜使用哪几种眼神
- 第十章 咦这样也能成功签单高情商销售员的非常手段 向顾客求教不是销售胜似销售
- 用饥饿营销刺激叛逆型顾客的需求
- 一个有创意的开场白绝对有用
- 不回避产品缺陷可能会有意想不到的效果
- 试着给谨慎型顾客讲个故事
- 透露价值的冰山一角激发顾客好奇心
- 用误听试探成交法破解销售胶着状态
- 用试错大法各个击破顾客的疑点
- 给顾客制造紧迫感促成交易
- 不妨适时给顾客一点威胁
- 令顾客无法抗拒的联想催眠
- 剧场效应将顾客带入使用情境中
- 顾客投诉有会员卡却不能享受会员待遇
快穿：炮灰女配不走心
快穿局来了个名叫余光的新员工。新员工性子温和，彬彬有礼，唯一的缺点就是太有原则，凡事都喜欢讲道理。经过会议研讨，大家非常开心的将余光分配到没人愿去的圣母陪护组。同时还顺便丢了个残次的系统过去，想让他...
法术即真理
口径即正义，射程即真理，李秋的真理是手中的法术。意外身死，找到穿越的方法，获得法师的传承，却来到一个玄幻世界，各大势力敝扫自珍。李秋将以法术为根基，走出全新的真理之路！注非脆皮法系职业，魔法师传承只...
飘渺星程
关于飘渺星程距母星地球6万光年之遥的龙腾帝星，是地球远古人类在大冰河时代寻居的新家园，遥远的赤色星球上能源矿产丰富，却遭遇了虫族的大肆入侵，翟允赞大帝在最危急的紧要关头，给王子翟男秘布圣旨，将至关重要的青铜能量主板带回母星地球，寻找打造新航舰的能源，谁知王子的航程出现了意外，青铜能量主板神秘失踪月沉日落换春秋，少主翟男在时光流转中努力寻找，在地球上历经千难万险后，终于开启了一段星际远征，飘渺星程，...
我才不是精灵文配角
资深社畜李想重返十一岁，发现自己来到了梦寐以求的宝可梦世界但还没等他开心多久，他就发现自己多了一个父母健在眉清目秀有个妹妹平民家庭的死党，名为林枫。惊愕的他再一结合自己的情况，不敢置信地发现我不会是小说里后期没戏份的配角吧？难以接受的李想，决心发起对宿命的反攻！（观前提示本书设定由游戏动画漫画外传及个人设定综合而成）关键词精灵宝可梦口袋妖怪神奇宝贝宠物小精灵特别篇已有两百八十万字完本老书，人品有保证...
我快亏成麻瓜了
巫师穿越娱乐圈，成了首都电影学院一名学生。 想回到自己的世界？ 那就帮蛋疼的系统亏钱吧！ 有人说，拍文艺片一定会亏钱 有人说，拍续集的能亏掉渣 有人说，要瞅准票房毒药 有人说，流量小鲜肉的电影没人看 还有人说 闭嘴！ 你们可憋说了，都是骗纸！ 这是巫师大人穿越娱乐圈，为了回家拼命亏钱的故事。 VIP书友群439140772（进群需全订或一千粉丝值） 已有完本老书大盗贼怪物聊天群共计六百多万字，品质保证，请放心收藏阅读。...
火影之炼金术师
重生到了战火纷飞的忍者世界，没有血继没有天赋，所能依靠的，只有源自于钢炼世界，衍变到极致的炼金术！看，我现在结水龙弹的印只要三秒！啪！蓝光闪烁，一条水龙从地面跃起...
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