下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
快穿小妖精：腹黑男主，别过来！
钟情在意料之中死去，却在一片神奇的纯白空间之中醒来。震惊！少女身患绝症，却死而复生，这其中隐藏的秘密，竟然是她变成了一只小妖精！任务之前系统淡然宿主你的任务是陪在男主身边，帮助他走上人生巅...
这个小青铜有点凶
王者小甜文轻松1V1当大神开小号去找野王会发生什么呢？—场景一江贺是王者的大神玩家，五杀超神MVP…这些都是他在峡谷看腻了的风景。某天，他偶然在大厅上看到一个小青铜求带，见这个小青铜喊了大半天都没人理她，于是他便决定大发善心带一带这个小青铜。直到某一天，小青铜忽然摇身一变成了王者大神，进可攻退可守，能输出能辅助江大神懵了我的青铜小徒弟呢？？？—场景二秦书在高端局狗粮吃多了，也想找个厉害的野王甜蜜双排，于是便开了个小号，结果还真的让她找到可以个国服野王！可是某一天，这个天天带她躺赢的国服野王摇身一变，成了她的前男友原本以为捡到了个宝藏师父，没想到是前男友，秦书整个人都不好了！原本以为是青铜没想到是个王者～本书又名大神是我前男友（棠棠是个简介废，小可爱们看到简介不喜欢先别着急走鸭，可以点开看看正文～）...
史莱姆在日本当反派
第一卷简介东野空穿越东京，意外使得系统融合变异，成为一心二身的史莱姆。但东京妖魔横行，神佛冷眼旁观，东京彻底沉沦为妖魔乐园。人类求神不得，求佛不能，唯有自救！但我，东野空，不做人！第一卷，完第二卷简介东京沉沦事件结束之后，东野空的人类身意外接到一个任务，需要他潜入黄泉神国，解救安倍晴明和芦屋道满。但在这时，天照却找上门来，要求东野空杀死安倍晴明和芦屋道满注1本书第一卷偏群像，三思而后看。注2封面与内容无关，不是同人。...
烹煮人生
冯识辛十六岁一战成名，获得小厨神的称号。开启了属于自己的烹煮人生。在他接下来的烹煮人生中，从未因厨艺的精湛，志得意满。却因为有青梅陪伴他烹酸甜苦辣煮喜怒哀乐，而甘之如饴。多年之后，小厨神变成了老师傅。面对采访的镜头，冯识辛与青梅沈甘怡十指相扣。满脸幸福地说我这烹煮的一生，因为有沈甘怡才会如此甜蜜幸福。新书，新的开始，新的尝试。这次没有系统没有重生也没有异能，一本简简单单的美食厨艺恋爱文。希望大家喜欢。...
圣僧他六根不净
入v公告本周三6月16日入v，从25章开始v，今天就先不更新拉，感谢各位小天使支持，入v当天万字肥章掉落秦缘圆穿越了，成了个身染怪疾的病秧子，身世孤苦无父无母，寄住在一贫如洗的尼姑庵中。为了攒医药...
异世人生之精灵弓手
网游皮，软科幻，慢热型作品。一次更新，两个截然不同的游戏世界相连。修仙和魔幻，设定不同，照样可以一起玩耍！无法下线的精灵族玩家年年，千里迢迢来到华夏，为了寻找自己无法下线的理由，也为了寻找记忆中的亲人。亲人还没找到，但是发现了不少奇怪的npc？说！你们哪一个是反派大boss？先让我攻略一下！...
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