下达命令之后，经常要对流程进行跟踪，希望掌握执行者的工作动态，并努力推动下属进行工作。管理者对流程进行管理和监督，这本身就是职责所在，不过现实的情况是，一项工作如果没有管理者过问，那么下属可能很难会自觉落实，所以整个流程往往要依赖于管理者的监督来运作，而这会导致工作效率低下，还会让下属产生依赖管理者的想法。 在20世纪90年代，许多中国企业还没有建立起比较完善的流程管理体系，员工工作的积极性不高，经常在工作中开小差，一些年轻人还经常跑到车间里抽烟，还有一些人根本搞不清楚自己应该做什么，以至于整个工作流程常常断断续续。而更加严重的问题是，一旦流程中出现了问题也不知道问题出在哪里，更不知道从哪里入手解决，这让员工的自觉性和责任感变得更低。为了确保生产额，管理者不得不天天派人从旁盯着...
- 前 言
- 01第一章 沟通的作用与价值
- 1 一个好的团队是怎样的
- 2 方案和思路很好却总是耽搁在沟通上
- 3 常见的沟通障碍
- 4 如何做到有效沟通
- 02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力
- 1 建立有效处理分歧的关系避免冲突
- 2 加强危机宣传做到防患于未然
- 3 运用激励手段激发人们的竞争意识
- 4 运用情感优势提升感染力
- 03第三章 营造良好环境培育沟通基因
- 1 塑造共同的理念和价值观统一整个团队
- 2 强化纪律约束成员的行为
- 3 做好沟通技能培训与沟通经验传承
- 4 沟通的固化日常化体系化
- 04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性
- 1 确保工作任务的协调避免沟通失衡
- 2 个人利益与集体利益的双赢
- 3 释放情绪维持理性与感性的平衡
- 4 双向沟通才能事半功倍
- 5 避免过度沟通防止事事沟通
- 05第五章 良好的沟通要因人而异
- 1 高层 将战略和方向传递给中层
- 2 中层 将团队方向运营化进行业务检查
- 3 基层 把握运营细反馈运营信息
- 4 同级之间的横向沟通
- 5 沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式
- 06第六章 强化说服力熟练运用各种技巧
- 1 成功沟通应具备的四种基本能力
- 2 让人听着更加舒服的沟通技巧
- 3 承诺和一致引导对方自觉行动
- 4 注意倾听把握重要的信息
- 5 设定共同的愿景故事
- 07第七章 完善沟通机制提升沟通效率
- 1 发挥众人的思维优势实施民主决议
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
- 08第八章 抓住内核避免走形式主义道路
- 1 话说得多并不意味着沟通效果就好
- 2 沟通过程中不能敷衍了事
- 3 改变老旧套路追求新东西
- 4 不要为了开会而开会
- 09第九章 运用沟通工具保证执行效率
- 1 书面表达 重要事项的首要选择
- 2 电话沟通 便捷和效率的代表
- 3 电子邮件 不可或缺的互联网办公工具
- 4 微信聊天 最时尚的沟通方式
- 5 幻灯片 会议室中的精确展示
- 10第十章 制定清晰的目标和要求
- 1 制定明确的目标
- 2 一次只追求一个目标
- 3 制定短期中期长期目标确保按照计划行事
- 4 明确目标的主次和顺序
- 11第十一章 高度协调共同打造强大的执行力
- 1 坚持分工合作提升执行力
- 2 相互交流协调彼此的工作风格
- 3 把握一致的目标和方向
- 4 强化新老员工的互动性
- 5 树立榜样影响他人行为
- 后记
- 2 打造扁平化的沟通机制
- 3 设置开放的交流平台及时分享信息
- 4 确保流程透明实施精准控制
新顺1730
假如明亡后是一个汉人王朝，会是怎样？刘钰穿越后，发现自己来到的，是个历史拐点下的王朝大顺。起步就是公爵之子，有爹有娘有丫鬟，钱多人多关系多，生活枯燥之余，刘钰只好找点事情做。于是...
贞观小财神
关于贞观小财神贞观十一年，大唐国力达到鼎盛，百姓安乐，海内清平。太宗李世民的日子却并不好过，爱子李治，表面乖巧，实则一肚子坏心眼。小小看井人沈安，偶然间成为了李治的救命恩人，开启了自己赚小钱钱，发大财的美好生活。李世民沈安，你不能经商！沈安陛下，我不是经商，我是传授知识！...
新时代导师
穿越到一个欣欣向荣的魔法世界。即使累死在奥术实验室，也要挥舞着论文稿子，用高昂的声音呐喊出信息时代，我来开创！PS这是一本将会有登月计划个人计算机互联网的奇幻小说。群578391484...
剑圣的星际万事屋
本书又名我在十里星砍怪五百年，终成剑圣！刚成剑圣就要我去征服宇宙？你知道这五百年我怎么过的吗！我不做任务啦，系统！身为剑圣的我只想及时行乐简介穿越到一个科技武道和神秘并存的未来宇宙，李尧在刷怪系统的鞭策下，于十里星砍怪五百年终成剑圣，还没休息片刻，马上又接到系统要他征服银河的新任务。然而在星际时代，个人的力量是有极限的，刷个剑圣都花了五百年，称霸银河系又得多少年？更何况，身为剑圣的他已经有了绝对人身自由，为什么要费力的征服宇宙呢？厌倦为系统打工的李尧，拒绝了征服银河的任务，决心享受生活，于是开了家面向全银河的星际万事屋，给富婆找找猫，帮农妇开开荒，给少女教教剑，旅旅游，散散心然而系统还是传来了该死的提示音征服银河任务完成度1！轻松日常无敌流，戾气重的请自觉绕道，另有万均狗粮文最强孝心系统和六千均无敌文女大三千位列仙班可略解书荒。...
高岭之花的人设崩了
伶俐娇软祸水小妖道×矜傲清贵疯批名公巨卿ampampbrampampgt 姜幼枝生得仙姿佚貌，软玉娇香，回身举步直叫人心神摇曳。ampampbrampampgt 一朝家门被害，沦为任人采撷的摧怜娇花，势单力薄，若想为家人翻案，需得使尽浑身解数向...
我在洪荒苟到成圣
我在洪荒苟到成圣是乌索精心创作的灵异，旧时光文学实时更新我在洪荒苟到成圣最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的我在洪荒苟到成圣评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持我在洪荒苟到成圣读者的观点。...
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